AGB

THEATERKASSE

Ticketverkauf

• Vorverkaufsbeginn

  Ab dem 13. August 2024 können Karten für alle Veranstaltungen bis zum 31. Januar 2025 gebucht werden. Karten für die zweite Spielzeithälfte vom 1. Februar 2025 bis zum Spielzeitende sind ab dem 1. Dezember 2024 erhältlich. Ausgenommen sind Sonderveranstaltungen.
• Reservierungen

  Sie können Karten per Telefon oder Fax reservieren. Bestellte Karten müssen spätestens 10 Tage nach Bestelleingang bezahlt sein, entweder an der Tageskasse oder per Überweisung:

  Sparkasse Paderborn-Detmold
  IBAN: DE57 4765 0130 0046 1600 57
  BIC: WELADE3L

  Über nicht fristgerecht bezahlte Karten wird anderweitig verfügt. Bezahlte Karten können  auf Wunsch an der Abendkasse hinterlegt oder aber gegen eine Versandgebühr von 1,50€ zugeschickt werden. Nicht abgeholte Karten werden in diesem Fall nicht ersetzt. Kurzfristig für die Abendkasse reservierte Karten, die bis zum Vorstellungsbeginn nicht abgeholt wurden, werden dem Kunden in  Rechnung gestellt. 
• Tickets Online

  www.landestheater-detmold.de

  Anfragen unter:

  tickets@landestheater-detmold.de
• Online-Tickets

  Sie können Ihre Theaterkarten von zu Hause aus auf Plätzen Ihrer Wahl über unseren  Vertriebspartner ADticket  buchen und ausdrucken, gegen eine Systemgebühr und eine preisabhängige Vorverkaufsgebühr pro Einzelticket (Rückfragen unter Tel. 0180 –  60 50 400). Darüber hinaus sind an vielen Vorverkaufsstellen der Region und allen LZ-Ticketshops Karten  des Landestheaters zu erwerben. Ermäßigungen sind beim Buchungsvorgang  mit anzugeben. Die Ermäßigungsberechtigung ist beim Abholen der Karten und beim Einlass nachzuweisen. 
• Ermäßigungen

  Folgende Preisnachlässe in Höhe von 50% gewähren wir für:

  • Inhaber*innen eines Schwerbehinderten-Ausweises mit einem GdB von mind. 80%
  • Empfänger*innen von ALG I und II oder von Sozialhilfe
  • Teilnehmer*innen am Freiwilligen Sozialen Jahr, Wehrdienstleistende des Freiwilligen und des Bundesfreiwilligendienstes
  • Schüler*innen, Studente*innen und Auszubildende bis zum Alter von 27 Jahren
  • Inhaber*innen der Ehrenamtskarte
  • Gruppennachlass ab 20 Personen: 20% auf den Normalpreis

  Die Ermäßigungen werden gegen Vorlage eines gültigen Ausweises beim Kauf der Karten und beim Einlass gewährt. Ausgenommen sind Silvestervorstellungen und Sonderveranstaltungen.  Bei Onlinebuchungen erfolgt der Nachweis beim Abholen an der Theaterkasse sowie beim Einlass.
• Rücknahme / Tausch von Eintrittskarten

  Wir bitten um Verständnis, dass kein Anspruch auf Rücknahme oder Tausch von Eintrittskarten besteht. Fälle von höherer Gewalt, Verkehrsbehinderung, Krankheit oder Witterung begründen ebenfalls kein Umtausch- oder Rückgaberecht. Das Landestheater Detmold behält sich vor, aus  technischen Gründen Platzänderungen vorzunehmen. Für verloren gegangene oder verfallene Gutscheine wird kein Ersatz geleistet.

Hinweise

• Vorstellungsabbruch und Änderung von Aufführungen

  Bei Vorstellungen im Hoftheater, die witterungsbedingt nach Beginn der Pause abgebrochen werden, entfällt der Anspruch auf Erstattung des Eintrittspreises. Bei Vorstellungen in allen Spielstätten des Landestheaters, die durch höhere Gewalt ausfallen, wird kein Ersatz gewährt. Sollte eine Vorstellung aus dispositionstechnischen Gründen geändert werden müssen oder ausfallen, bemühen wir uns, Sie rechtzeitig zu informieren.
• Streitbeilegungsverfahren

  Das Landestheater Detmold ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitbeilegungsstelle teilzunehmen.
• Nacheinlass

  Nach Beginn der Vorstellung besteht bis zur Pause kein Anspruch auf Einlass in den  Zuschauerraum.
• Theaterbesuche erst ab 3 Jahren

  Der Vorstellungsbesuch von Kindern unter 3 Jahren ist im Landestheater Detmold aus Brandschutzgründen nicht gestattet, es sei  denn es handelt sich um theaterpädagogische Veranstaltungen oder Führungen, die für Kinder dieses Alters geeignet oder dafür konzipiert sind. Altersempfehlungen für Kinder / Jugendliche können beim Verkaufspersonal erfragt werden.
• Datenschutz

  Unsere Mitarbeiterinnen der Theaterkasse erbitten beim Kartenkauf persönliche Daten von Ihnen wie Adresse, Telefonnummer und  E-Mail-Adresse, um Sie möglichst umgehend  über Besonderheiten des Spielplans wie Vorstellungsänderungen oder -ausfälle  zu informieren. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Mit Wirkung zum 25. Mai 2018 tritt die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung in Kraft. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns oberste Priorität. In Kürze finden Sie aktuelle Änderungen auf unserer Website sowie auf Aushängen an der Theaterkasse.

Service

• Garderobenservice

  Sie haben an allen Spielstätten des Landestheaters die Möglichkeit, Ihre Garderobe und Ihr Gepäck zur Aufbewahrung während der Vorstellung abzugeben. Dieser Service ist für  Besucher der Vorstellungen kostenfrei.
• Service für Rollstuhlfahrende und Hörgeschädigte

  Das Landestheater verfügt über Aufzüge, Rollstuhlplätze und Toiletten für Rollstuhlfahrende.  Hörgeschädigte haben bei Vorstellungen im Landestheater die Möglichkeit, eine Anlage zur Tonunterstützung zu nutzen. Bitte wenden Sie sich hierfür an die Mitarbeiterinnen des Informationsstandes und der Garderobe, die Ihnen gegen eine Leihgebühr von 1€ ein Empfangsgerät/Kopfhörer zur Verfügung stellen. 
• Gastronomischer Service

  Das Foyer-Restaurant im Landestheater sowie das Café und Bistro im Grabbe-Haus laden die Theaterbesucher zum Verweilen vor den Vorstellungen und während der Pausen ein. Das Theaterrestaurant im Landestheater öffnet eine Stunde vor Vorstellungsbeginn. 
• Parkmöglichkeiten

  In der Nähe des Landestheaters stehen Ihnen im Parkhaus Lustgarten Parkplätze zur  Verfügung, an denen Sie Ihr Fahrzeug gegen eine Gebühr für die Dauer der Vorstellung abstellen können.
• Programminformationen

  Wir informieren regelmäßig über unseren Spielplan in unseren Halbjahres- und Monatsleporellos sowie der fünf Mal pro Spielzeit erscheinenden Theaterzeitung des Landestheaters. Im Internet erhalten Sie ausführliche Informationen über das Theater, das Ensemble, die Stücke des Spielplans, Termine und unsere theaterpädagogischen Angebote unter www.landestheater-detmold.de. 

  Bei Fragen zum Thema Datenschutz dürfen Sie sich an den Datenschutzbeauftragten wenden: 05231 974-60