AGB

THEATERKASSE

Ticketverkauf

• Vorverkaufsbeginn

  Ab dem 7. August 2018 können Karten für alle Veranstaltungen bis zum 31. Januar 2019 gebucht werden. Karten für die zweite Spielzeithälfte vom 1. Februar 2019 bis zum Spielzeitende sind ab dem 1. Dezember 2018 erhältlich. Ausgenommen sind Sonderveranstaltungen.
• Reservierungen

  Sie können Karten per Telefon oder Fax reservieren. Bestellte Karten müssen spätestens 10 Tage nach Bestelleingang bezahlt sein, entweder an der Tageskasse oder per Überweisung:

  Sparkasse Paderborn-Detmold
  IBAN: DE57 4765 0130 0046 1600 57
  BIC: WELADE3L

  Über nicht fristgerecht bezahlte Karten wird  anderweitig verfügt. Bezahlte Karten können  auf Wunsch an der Abendkasse hinterlegt  oder aber gegen eine Versandgebühr von  1,50 € zugeschickt werden. Nicht abgeholte  Karten werden in diesem Fall nicht ersetzt.  Kurzfristig für die Abendkasse reservierte  Karten, die bis zum Vorstellungsbeginn nicht  abgeholt wurden, werden dem Kunden in  Rechnung gestellt. 
• Tickets Online

  www.landestheater-detmold.de

  Anfragen unter:

  tickets@landestheater-detmold.de
• Online-Tickets

  Sie können Ihre Theaterkarten von zu Hause  aus auf Plätzen Ihrer Wahl über unseren  Vertriebspartner ADticket  buchen und  ausdrucken, gegen eine Systemgebühr und  eine preisabhängige Vorverkaufsgebühr pro  Einzelticket (Rückfragen unter Tel. 0180 –  60 50 400). Darüber hinaus sind an vielen  Vorverkaufsstellen der Region und allen  LZ-Ticketshops Karten  des Landestheaters  zu erwerben.  Ermäßigungen sind beim Buchungsvorgang  mit anzugeben. Die Ermäßigungsberechtigung  ist beim Abholen der Karten und beim  Einlass nachzuweisen. 
• Ermäßigungen

  Folgende Preisnachlässe in Höhe von 50% gewähren wir für:

  • Inhaber*innen eines Schwerbehinderten-Ausweises mit einem GdB von mind. 80%
  • Empfänger*innen von ALG I und II oder von Sozialhilfe
  • Teilnehmer*innen am Freiwilligen Sozialen Jahr, Wehrdienstleistende des Freiwilligen und des Bundesfreiwilligendienstes
  • Schüler*innen, Studente*innen und Auszubildende bis zum Alter von 27 Jahren
  • Inhaber*innen der Ehrenamtskarte
  • Gruppennachlass ab 20 Personen: 20% auf den Normalpreis

  Die Ermäßigungen werden gegen Vorlage eines gültigen Ausweises beim Kauf der  Karten und beim Einlass gewährt. Ausgenommen  sind Silvestervorstellungen und  Sonderveranstaltungen.  Bei Onlinebuchungen erfolgt der Nachweis  beim Abholen an der Theaterkasse sowie  beim Einlass.
• Rücknahme / Tausch von Eintrittskarten

  Wir bitten um Verständnis, dass kein  Anspruch auf Rücknahme oder Tausch von  Eintrittskarten besteht. Fälle von höherer  Gewalt, Verkehrsbehinderung, Krankheit  oder Witterung  begründen ebenfalls  kein Umtausch- oder Rückgaberecht. Das  Landestheater Detmold behält sich vor, aus  technischen Gründen Platzänderungen vorzunehmen.  Für verloren gegangene oder verfallene Gutscheine  wird kein Ersatz geleistet.

Hinweise

• Vorstellungsabbruch und Änderung von Aufführungen

  Bei Vorstellungen im Hoftheater, die witterungsbedingt  nach Beginn der Pause abgebrochen  werden, entfällt der Anspruch auf  Erstattung des Eintrittspreises.  Bei Vorstellungen in allen Spielstätten des  Landestheaters, die durch höhere Gewalt  ausfallen, wird kein Ersatz gewährt. Sollte  eine Vorstellung aus dispositionstechnischen  Gründen geändert werden müssen oder ausfallen,  bemühen wir uns, Sie rechtzeitig zu  informieren.
• Streitbeilegungsverfahren

  Das Landestheater Detmold ist weder bereit  noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren  vor einer Verbraucherstreitbeilegungsstelle  teilzunehmen.
• Nacheinlass

  Nach Beginn der Vorstellung besteht bis  zur Pause kein Anspruch auf Einlass in den  Zuschauerraum.
• Theaterbesuche erst ab 3 Jahren

  Der Vorstellungsbesuch von Kindern unter  3 Jahren ist im Landestheater Detmold aus  Brandschutzgründen nicht gestattet,  es sei  denn es handelt sich um theaterpädagogische  Veranstaltungen oder Führungen, die  für Kinder dieses Alters geeignet oder dafür  konzipiert sind. Altersempfehlungen für  Kinder / Jugendliche können beim Verkaufspersonal  erfragt werden.
• Datenschutz

  Unsere Mitarbeiterinnen der Theaterkasse  erbitten beim Kartenkauf persönliche Daten  von Ihnen wie Adresse, Telefonnummer  und  E-Mail-Adresse, um Sie möglichst umgehend  über Besonderheiten des Spielplans  wie Vorstellungsänderungen oder -ausfälle  zu informieren. Ihre Daten werden nicht an  Dritte weitergegeben.  Mit Wirkung zum 25. Mai 2018 tritt die neue  EU-Datenschutz-Grundverordnung in Kraft.  Der Schutz Ihrer persönlichen  Daten hat für  uns oberste Priorität. In Kürze finden Sie  aktuelle  Änderungen auf unserer Website  sowie auf Aushängen an der Theaterkasse.

Service

• Garderobenservice

  Sie haben an allen Spielstätten des Landestheaters  die Möglichkeit,  Ihre Garderobe und  Ihr Gepäck zur Aufbewahrung während der  Vorstellung abzugeben. Dieser Service ist für  Besucher der Vorstellungen kostenfrei.
• Service für Rollstuhlfahrende und Hörgeschädigte

  Das Landestheater verfügt über Aufzüge,  Rollstuhlplätze und Toiletten für Rollstuhlfahrer.  Hörgeschädigte haben bei  Vorstellungen im Landestheater die Möglichkeit,  eine Anlage zur Tonunterstützung zu  nutzen. Bitte wenden Sie sich hierfür an die  Mitarbeiterinnen des Informationsstandes  und der Garderobe, die Ihnen gegen eine  Leihgebühr von 1 € ein Empfangsgerät/Kopfhörer  zur Verfügung stellen. 
• Gastronomischer Service

  Das Foyer-Restaurant im Landestheater sowie  das Café und Bistro im Grabbe-Haus laden  die Theaterbesucher zum Verweilen vor den  Vorstellungen und während der Pausen ein.  Das Theaterrestaurant im Landestheater  öffnet eine Stunde vor Vorstellungsbeginn. 
• Parkmöglichkeiten

  In der Nähe des Landestheaters stehen Ihnen  im Parkhaus Lustgarten Parkplätze zur  Verfügung, an denen Sie Ihr Fahrzeug gegen  eine Gebühr für die Dauer der Vorstellung  abstellen können.
• Programminformationen

  Wir informieren regelmäßig über unseren  Spielplan in unseren Halbjahres- und Monatsleporellos  sowie der fünf Mal pro Spielzeit  erscheinenden Theaterzeitung des Landestheaters.  Im Internet erhalten Sie ausführliche  Informationen über das Theater, das  Ensemble, die Stücke des Spielplans, Termine  und unsere theaterpädagogischen Angebote  unter www.landestheater-detmold.de. 

  Bei Fragen zum Thema Datenschutz dürfen  Sie sich an Markus Kohlstädt, behördlicher  Datenschutzbeauftragter, wenden  (0 52 61 — 252 271).